事業者名

ネオマグ株式会社

代表者

代表取締役　西川 明夫

所在地

〒133-0051　東京都江戸川区北小岩6丁目4番4号　NeoMagビル

個人情報に関する
お問い合わせ窓口

ネオマグ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
電子メール：mag@neomag.jp
電話：03-6806-9899（月〜金曜 9:00〜18:00、祝祭日を除く）
お問い合わせフォーム

当社全体の個人情報の取扱いについては、ネオマグ株式会社 個人情報保護方針もあわせてご確認ください。

本サイトにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。当社は、以下の場面で個人情報を取得します。

会員登録時

氏名、フリガナ、会社名・学校名、部署・役職、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、パスワード等

ご注文時

ご注文者情報、お届け先情報、ご注文内容、お支払方法、お届け希望日時等

Amazon Payのご利用時

Amazonアカウントに登録された氏名、メールアドレス、お届け先住所、電話番号等のうち、お客様が当社への提供を承認した情報

お問い合わせ・お見積依頼時

氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等

本サイトのご利用時（自動取得）

IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、アクセス日時等のアクセスログ、Cookie等の識別子

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 商品の販売、発送、代金の請求・決済等、ご注文の処理のため
• ご注文内容・納期・発送状況等のご連絡のため
• 会員サービス（ログイン、ご注文履歴の表示、注文の変更・キャンセル、ポイントの付与・利用等）の提供のため
• 納品書・請求書・領収書・見積書等の書類発行のため
• お問い合わせ・お見積依頼への回答のため
• 不良品・返品等のアフターサービスのため
• 本サイトの利用状況の分析、サービスの改善・新サービスの検討のため
• 本サイトおよび当社商品の広告の配信・効果測定のため（「06 Cookie・アクセス解析」をご参照ください）
• 不正注文・不正アクセス等の防止および対応のため
• 上記に付随する業務のため

当社は現在、メールマガジンの配信は行っておりません。

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

「05 業務委託・決済サービス」に記載する委託先への提供は、上記の第三者提供には該当しません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

商品の配送・代金引換

ヤマト運輸株式会社

クレジットカード決済

ヤマトフィナンシャル株式会社（クロネコWebコレクト）

また、Amazon Payをご利用の場合、お支払い等に必要な範囲で、Amazon（アマゾンジャパン合同会社等）との間でご注文に関する情報をやり取りします。Amazonにおける個人情報の取扱いについては、同社のプライバシー規約をご確認ください。

本サイトでは、ログイン状態やカートの内容の保持など、サイトを正しく動作させるためにCookieを使用しています。また、以下の外部サービスを利用しており、これらのサービスはCookie等を用いて本サイトの閲覧情報を収集することがあります。収集される情報に、お客様の氏名・住所・メールアドレス等は含まれません。

Googleアナリティクス
（Google LLC）

本サイトの利用状況の分析に利用しています。
Googleによるデータの使用について／オプトアウトアドオン

Google広告
（Google LLC）

広告の効果測定（コンバージョン測定）と、本サイトを訪問されたお客様への広告配信（リマーケティング）に利用しています。
Googleの広告設定から無効にできます。

Microsoft広告
（Microsoft Corporation）

広告の効果測定と広告配信に利用しています。
Microsoftの広告設定から無効にできます。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にすると、ログインやカートなど本サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下をはじめとする安全管理措置を講じています。

• 本サイトとお客様との通信をSSL/TLSにより暗号化しています
• クレジットカード情報はトークン方式により決済代行会社へ直接送信し、当社では保持していません
• 個人情報を取り扱うシステムへのアクセス権限を必要な者に限定しています
• 不正アクセス等を防止するための技術的な対策を講じています
• 委託先に対して必要かつ適切な監督を行っています
• セキュリティ対策を定期的に見直しています

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求することができます。

ご請求の際は、「01 事業者情報・お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを確認させていただいたうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。手続きの詳細は、ご連絡時にご案内いたします。

会員登録情報（住所・電話番号等）の変更は、マイアカウントからお客様ご自身で行うこともできます。

未成年のお客様

未成年のお客様が本サイトをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

外部サイトへのリンク

本サイトには外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねますので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせします。

最終改定日：2026年10月1日